T眉rkiye Alarko Teknik Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli m眉艧terilerimiz, servisalarko.com.tr olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla hareket eden 艧irketimiz, ki艧isel verilerinizi i艧leme konusunda KVKK'ya uygun hareket etmeyi taahh眉t eder.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve size en iyi deneyimi sa臒layabilmek.
• Ar谋za tespiti, onar谋m ve bak谋m hizmetlerinin ger莽ekle艧tirilmesi.
• Sizinle ileti艧im kurmak, taleplerinizi yan谋tlamak ve bilgi sa臒lamak.
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

陌艧lenen Ki艧isel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek i莽in a艧a臒谋daki ki艧isel verilerinizi i艧leyebiliriz:

• Ad谋n谋z, soyad谋n谋z
• 陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres)
• Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri
• Hizmet ge莽mi艧iniz

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki y枚ntemlerle toplanabilir:

• Telefon, e-posta veya web sitemiz arac谋l谋臒谋yla do臒rudan sizden.
• Hizmetlerimiz kapsam谋nda otomatik y枚ntemlerle (枚rne臒in, 莽erezler arac谋l谋臒谋yla).

Ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, KVKK'n谋n 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktad谋r. Bu kapsamda, s枚zle艧menin kurulmas谋 veya ifas谋, yasal y眉k眉ml眉l眉klerin yerine getirilmesi, me艧ru menfaatlerimiz ve a莽谋k r谋zan谋z gibi hukuki sebeplerle verilerinizi i艧leyebiliriz.

Ki艧isel Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, KVKK'ya uygun olarak, sadece hizmetlerimizin sunulmas谋, yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi veya sizin izniniz dahilinde, yetkili kamu kurumlar谋, i艧 ortaklar谋m谋z veya hizmet sa臒lay谋c谋lar谋m谋zla payla艧谋labilir.

Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
• 陌艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
• Verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve bu ama莽la kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerinizin yurt i莽inde veya yurt d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧se, bunlar谋n d眉zeltilmesini isteme.
• KVKK'n谋n 7. maddesi kapsam谋nda, i艧lenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmas谋 halinde, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• 陌艧leme faaliyetlerine itiraz etme.
• Verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle ortaya 莽谋kan sonu莽lara itiraz etme.
• Verilerinizin hukuka ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi nedeniyle zarara u臒raman谋z halinde, zarar谋n giderilmesini talep etme.

Veri G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli teknik ve idari 枚nlemleri almaktay谋z. Verilerin yetkisiz eri艧ime, kayba veya hasara kar艧谋 korunmas谋 i莽in 莽aba g枚steriyoruz.

Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋

Kalite standartlar谋m谋z谋 korumak ve hizmet kalitemizi art谋rmak amac谋yla, taraf谋m谋zla yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK'ya uygun olarak saklan谋r ve 眉莽眉nc眉 taraflarla payla艧谋lmaz. Kay谋tlar谋n amac谋, hizmet kalitesini de臒erlendirmek, olas谋 anla艧mazl谋klar谋 莽枚zmek ve 莽al谋艧anlar谋m谋z谋n e臒itimini sa臒lamakt谋r.

De臒i艧iklikler

Bu ayd谋nlatma metnini, de臒i艧en yasal d眉zenlemeler veya 艧irket politikalar谋m谋z do臒rultusunda zaman zaman g眉ncelleyebiliriz. G眉ncel metin, web sitemizde yay谋nlanacakt谋r.

Sorular谋n谋z i莽in bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz.